The Reina Hotel

Мы забронировали на целую неделю, чтобы остановиться в отеле Reina. Первая комната, в которую нас поселили, была грязной, вся ванная была в волосах и черных грязных остатках чего-то. Я все сфотографировал, вы можете увидеть их внизу. Мы попросили поставить более чистую комнату, через некоторое время мы получили новую комнату, ведь она все еще была грязной, и в конце концов мы просто смирились с этим. На простынях были пятна, полы и стены были грязными. Не говоря уже о том, что мы нашли несколько жуков в наших простынях. Через несколько дней мы заметили, что в нашей комнате не убирают. Нам пришлось попросить и получить собственную туалетную бумагу и попросить новые «свежие» (совсем не) полотенца. Мы пошли в вестибюль и дружелюбно спросили, когда придет уборщица, они обещали нам несколько раз, но все это было ложью. Наш номер не убирали целую неделю, и люди, работающие там, совсем не были заинтересованы в том, чтобы клиенты оставались довольными. Им было все равно, и они не пошли на компромисс для нас, так как мы всю неделю оставались в грязной комнате. Мы не рекомендуем этот отель по цене, которую вы платите! !

+6

Сайт островок позиционирует этот сарай на 4 звезды. Это лохоторон, товарищи. Тут звезд вообще нет. В ванной и номере плесень грязь и гниль. Завтракать побрезговал. Номера зачуханые,белье и полотенца сильно изложены. Полнейший трэш. Расположен в районе,где о тишине мечтать нельзя. Под окнами мопеды ,машины и болтовня местных, на этаже за дверью в номер тоже постоянно движ ,все слышно и лифт и людей

+9

Забронировали отель на букинге, фото были более ли менее нормальные, по факту это клоповник. Все номера в плесени, прокуренные, грязные. Нам предложили посмотреть номера в других корпусах. Они все, абсолютно всё для бомжей. Нам повезло, что предоплату снять не смогли. Нашли другой более ли менее почище отель.

Я забронировал двадцать дней, отель и оплату, конечно, и заранее с первой ночи мы обнаружили насекомых в номере везде на подушке, кровати, полотенцах и простынях. Мы все сфотографировали и поговорили с администрацией отеля, но ответ был, что нас выгнали из отеля и очень сильно обругали и не дали нам денег, которые мы заплатили И то, что оценивается в четыреста долларов США, мы обманутый. Он не соответствует спецификациям, написанным в Интернете. В гостинице три корпуса, у каждого корпуса свое название, но одна администрация.

+2

Я очень рекомендую этот отель! ! У меня был действительно большой опыт с услугами, которые я получил в этом отеле! ! Администраторы были очень милы и всегда готовы помочь. Особая благодарность Селиму, который очень помог мне очень быстро пройти тест на ковид в отеле! ! Отель расположен в Стамбуле, недалеко от основных достопримечательностей города, а также в непосредственной близости от прачечной и супермаркетов. Спасибо

Я второй раз здесь, в отеле Reina, и я должен сказать, что это лучший отель по лучшей цене, все достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы, и персонал очень услужливый, особенно менеджер г-н Селим Куден, он замечательный парень, он действительно помог нас на протяжении всего нашего пребывания, я очень доволен его услугами. Я определенно рекомендую этот отель.

Отель расположен в старой части города, с большим количеством запутанных улиц и улочек. Недалеко находится трамвайная остановка (маршрут Т1), Голубая мечеть, Айя-София (5-10 мин пешком)... Про отель. Завтраки хорошие, убирают, белье чистое, в отеле чисто, есть кулеры с водой. Номера не большие, не особо хватает вешалок для вещей и для верхней одежды в номере. Главная беда отеля - отвратительная шумоизоляция и персонал, который не понимает, что не стоит шуметь в отеле в позднее вечернее время, когда посетители ложатся спать после продолжительных походов по достопримечательностям города. Приходилось пару раз выходить и ругаться с персоналом на ресепшене. Или персонал непонимающий, или им абсолютно пофиг, что люди спят. В общем, все бы ничего, но из-за недопонимания персонала о манере поведения, когда необходимо соблюдать режим тишины, отелю 2 балла.