Хорошее расположение, но сам номер был в порядке. Я остановился в комнате без окон, и это было не лучшее впечатление. Рассматривал бы возможность остаться снова и улучшить номер в следующий раз.
Pauly-101
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 30.11.2025
Как туристическое агентство, я недавно забронировал своих клиентов, чтобы остановиться в этом отеле. Такие агентства, как Intrepid, пожалуйста, обратите внимание на отзывы вашего клиента, прочитав отзыв Google и здесь - я прочитал и вижу, что там очень много от ваших клиентов. Номер был устаревшим и имел сильный заплесневелый запах, хотя мои клиенты были заказаны в номере высшей категории. переменного тока как на картинке было написано время менять фильтр, но я полагал, что никого не волнует. клиент должен был остаться на 4 ночи и заметил плесень сразу в первую ночь Они просили изменить номер, но единственные доступные альтернативы были в том же состоянии. Затем они потребовали возврата денег, чтобы я мог переселить их в другой отель, но отель отклонил эту просьбу. Вместо этого отель попытался обвинить в этом клиентов, которые были «слишком чувствительны», и даже сказал: «Пусть они жалуются», когда я попросил лучшее решение. Я решила переселить клиентов в другой отель, хотя потеряю все уже заплаченные деньги за их проживание в "Королеве Анне". Надеюсь, менеджер отеля увидит этот отзыв и свяжется со мной для дальнейшего обсуждения ситуации. Очевидно, что запах плесени настоящий — мои клиенты путешествовали по Северному, Центральному и Южному Вьетнаму, и это единственный отель, где они столкнулись с этой проблемой.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 24.11.2025
Отличное расположение прямо в районе рынков и старого здания. Персонал был превосходным, номера очень чистые и удобные. Отличные буфеты и отлично подходит для семей, наслаждались персоналом и останавливаться!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 09.10.2025
Останавливались здесь в течение 2 ночей, кажется хорошим отелем, ухоженным. К сожалению, моя комната чувствовала себя тесной, а стены были тонкими, то есть был высокий уровень шума, затрудняющий сон. Я заметил, что другие номера были намного больше с окнами и сообщил меньше шума проблемы. Завтрак "шведский стол" был потрясающим, персонал был готов помочь и смог помочь с Глютеном бесплатно; они также сделали хороший упакованный завтрак для моего раннего отъезда. Расположение хорошее, с удобствами поблизости.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 03.10.2025
Мы останавливались в отеле Queen Ann на 3 ночи. Персонал был доброжелательным и полезным, что было высоко оценено. Отель в целом то, что вы ожидали для 3 / 5 звезд собственности с точки зрения уборки и обслуживания. Тем не менее, оно определенно выветрилось, в душе была плесень, и здание показывает свой возраст. Самой большой проблемой была горячая вода. Совершенно никакого не было, вода в лучшем случае достигала только около 45 °C, а зачастую даже этого не было. Когда мы спросили, нам сказали, что это из-за солнечных батарей, что не имело смысла, так как все остальное было запитано. Разочаровывает то, что нам дают оправдание, а не решение. Сам номер был адекватным, но не очень. Ко всему прочему, строительство ведется прямо по соседству с шести утра до десяти вечера, что затрудняет отдых. Если вы путешествуете как западный человек, телевизор тоже не очень полезен, очень ограниченные западные каналы и он не очень хорошо работал. В целом, этот отель работает, если вам нужен бюджет - дружественное место для ночлега и не планируете проводить много времени в номере. Если вы ищете комфорт или более приятное пребывание, вам будет лучше забронировать в другом месте.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 12.09.2025























