Rixos Premium Belek

Однажды вечером мы поели на площади Итальянки, и персонал по имени “Zhazgui” очень помог нам, и она была очень добра. Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания. Определённо хотел бы остаться снова.

Приезжали не в первый раз, и как всегда оставались довольны отдыхом, сервисом, и комфортом. Риксос Премиум - отель с душой, и каждый найдет в нем занятия для себя. Одновременно есть программы как для детей так и для взрослых, и никогда не бывает скучно. Персонал как всегда на высоте. Все вам рады, и готовы помочь в любом вопросе. Нам очень помогли менеджеры Арда и Ильхам. Ребята знают свою работу и любят ее. Спасибо большое им, а так же всему персоналу отеля. Летом приедем на уже летний отдых. До встречи Риксос️Приезжали не в первый раз, и как всегда оставались довольны отдыхом, сервисом, и комфортом. Риксос Премиум - отель с душой, и каждый найдет в нем занятия для себя. Одновременно есть программы как для детей так и для взрослых, и никогда не бывает скучно. Персонал как всегда на высоте. Все вам рады, и готовы помочь в любом вопросе. Нам очень помогли менеджеры Арда и Ильхам. Ребята знают свою работу и любят ее. Спасибо большое им, а так же всему персоналу отеля. Летом приедем на уже летний отдых. До встречи Риксос️

+5

В отель мы решили поехать в 6 раз и отметить День рождения мужа. Начну с того, что при связи с отделом бронирования сотрудник Aidai была крайне раздражена и на начальном этапе отбила все желание к посещению. Исправила всю ситуацию ассистент Алия, которая всегда на связи с нами уже несколько лет и всегда готова помочь нам. Она приложила максимум усилий, чтобы наше прибывание в отеле было максимально комфортным. Отель на протяжении нескольких лет сохраняет все тот же уровень в плане чистоты и качества обслуживания. По еде: рестораны Аля-карт все такого же достойного уровня В главном ресторане ассортимент еды стал немного скуднее (сравниваем именно в зимний сезон на протяжении нескольких лет), нет того разнообразия пищи, которая была год назад и тд Ресторан People’s открыт после реновации и наш взгляд стал намного хуже, чем был. Стало очень шумно и не уютно совсем. Чувствуешь себя как в столовке. Развлечения: Прекрасный релакс в саунах Открыт бассейн для взрослых на улице и это прекрасно выйдти после сауны и акунуться в прохладную воду Очень нравится соляная комната, но огромный минус в том, что на весь огромный отель там всего три лежака и это просто нереально туда попасть, люди там по часу лежат… Стала очень слабая вечерняя программа мероприятий. Cristal band и Maryana Band очень разочаровали. Просто крик, а не пение (((( Ходили на диско, но там не было ни одного человека, пустой зал. Диджей играет отвратительную музыку и при этом он курит в помещении!!!!! Просили включить что-то другое- игнор! Поставила бы намного меньше звёзд отелю, но ситуация исправилась нашим посещением Гала ужина, посвященного Рождеству каталическому. Там нам очень понравилось! Особенно обслуживание! Отдельная благодарность официантке Гамзе! Она очень старалась !!!!

+12

Спасибо всем, кто старался сделать мой отдых хорошим! Персонал хороший! Особую благодарность хочу выразить моему ассистенту Валерии, моей горничной и мужчине ответственного за мини бар( к сожалению имен не помню, слишком поздно стала писать отзыв, была в номере 1421 с 19 по 24 декабря), хочу отметить по обслуживанию в гл.ресторане: ДЕВОЧКИ все молодцы! Спасибо Алисе! (взрослая зона). по обслуживанию мужчинами ( по моим ощущениям - как будто бы легкое пренебрежения испытала). по СПА: персонал хороший, особое спасибо за замечательно массажиста! и за парня который работает в баре в Спа. Из моих личных минусов: было холодновато вылезать из крытого бассейна и в джакузи была холодная вода. А в целом спасибо!

Приехали в отель 30 декабря после обеда, сразу заселили. Номер достаточно просторный, каждый день пополняли все принадлежности для ванной комнаты (косметика Этро), минибар и воду. Полотенца меняли каждый день. Уборка номера нормальная. Балкон большой. Питание в отеле хорошее, есть несколько ресторанов, которые можно посещать бесплатно. Бары отличные, алкоголь достойный. Кондитерская убогая, по сравнению с другими премиум отелями. Обслуживание в ресторанах и барах хорошее. Большая, ухоженная, зелёная территория. Был подогреваемый бассейн. Отель был красиво украшен внутри и на улице. Организация Нового года понравилась, гала ужин был хороший, зал и столы были красиво украшены. Артисты выступали достойно. После гала ужина празднование перешло на улицу, там было шоу и отличный салют!!! Салют был достаточно долгим и очень красивым! Вечером в баре проходит живая музыка. Плюс отеля, бесплатно посещать Land of Lagens - это огромный бонус для гостей этого отеля. Из минусов - при заезде, не предложили шампанского, хотя и шампанское, и девушка там были. Это, конечно было странно для такого уровня отеля. Кстати, нашим друзьям тоже не предложили. Отдых понравился и был максимально комфортным.

Посетили отель в январские праздники. Повезло с погодой несколько дней и только поэтому впечатление более-менее. В остальном отель уставший, заполняемость была большой и толпы народу везде. Еда посредственная: основной ресторан -это столовая не иначе; горы еды низкого качества; грязная посуда в кафе Godiva; заветренная выпечка. Друзья отравились-и дети, и взрослые; со всеми вытекающими. (( в плохую погоду в крытом бассейне спа очень большое количество народа, никем не контролируемое-как итог дети носятся как угорелые; полотенца и мусор валяются везде. Из хорошего -массаж в спа тайки делают отлично; территория большая и красивая.

Отдыхаю в этом отеле второй год подряд в одно и тоже время. В этом году уже привезла папу и мужа, друзей и соседей. Привлекаю клиентов отелю)) мне нравится сервис: он ненавязчив, что важно, на забота ощущается, отличные номера, кровати удобные, хорошая косметика в номерах. Прекрасные музыкальные вечера, чистота в номерах идеальная. По сравнению с прошлым годом еда в основном ресторане стала попроще. В Аля карт вроде без изменений. Отличный спа, много спортивных активностей. Риксос держит уровень. Но есть моменты, которые бы я исправила. С утра проводятся вело прогулки и всего 6 велосипедов. Их просто не хватает желающим, может стоит в течение всего дня предлагать их гостям, а не в строго отверженные 30 мин.? В бочу играть любим, кроме нас желающих не было, но аниматор предложила сыграть лишь одну партию, хотелось две, тем более, что очередь на игру не выстраивалась, мы играли 15 минут всего. Ну и главный минус это искусственный ассистент ( интеллект). Я совершенно не против ИИ и активно использую его и в своей работе и в быту, но важно его хорошо обучить, чтобы он стал полезен. Пока он вызывает раздражение. Скрипты сырые, простейшие вопросы не может решить, очень не хватает диалога с живым человеком, в премиум сегменте рановато использовать такой плохо обученный ИИ. Ни один из наших вопросов он не решил, время на переписку тратишь много при нулевом выхлопе, все запросы заканчивались вовлечением людей- ассистентов

Прекрасное питание , великолепный сервис, особая благодарность нашему заботливому ассистенту Anna, она сразу предложила нам забронировать а ля карт , что было очень важно, так как не всегда есть удобное время и нужный нам ресторан. Для детей зимой работает клуб внутри здания , он маленький , но аниматоры прекрасные , занимаются и увлекают детей . Ресторан peoples- 24/7 и это супер решение лично для нашей семьи, так как не всегда мы успевали на завтрак в основой ресторан. Можно не привязываться вообще к главному ресторану. В баре возле главного ресторана-24/7 каждый день живое выступление и даже дискотека 🪩 Великолепный спа и крытый бассейн с комфортной температурой Спасибо вам огромное за ваш сервис, за заботу Как всегда , rixos на высоте

+14

Были на празднование Нового Года в отеле. Нас было 6 человек. 3 пары. Очень все понравилось и организация праздников, а также организация досуга. Разнообразие завтраков и ужинов. Особая благодарность нашему менеджеру Алие. Она решала все наши вопросы очень быстро и профессионально. Ещё раз очень благодарны всей команде и в особенности Алие за то что мы хорошо отдохнули, набрались сил и готовы к новым свершениям.

В декабре мы с мужем приехали в Риксос второй раз, цены приятно удивили, в 2 раза дешевле, чем в конце марта. Погода была примерно такая же, 20, дождей и ветра не было, нам повезло. Каждый день выбирались на пляж, море 21, в принципе не очень холодное, но лучше в бассейне. Персонал очень внимательный, запоминает предпочтения в еде и напитках и всегда приветливо улыбаются. Девочки на роликах теперь мои друзья)) Бармены из Lounge бара устраивали шоу при приготовлении коктейлей. Мне очень очень всё понравилось! Отмечали мой день рождения в двух ресторанах, сначала обед в главном, принесли торт и всё что мы не попросили бы, всё находилось. Вечером тоже невероятное шоу с песнями в итальянском ресторане. Здесь я чувствую себя как дома, уютная и доброжелательная атмосфера. В следующий раз приедем всей семьёй!

+15

В Марте месяце традиционно уже 6 ой раз побывали в нашем любимом Риксосе ! Как приятно наблюдать улучшения из года в год! Спасибо огромное за очередной такой тёплый прием • Приезжаем к вам два раза в год и теперь уже вместе с нами ездят наши родители и друзья! Самую большую благодарность за организацию процесса нашего отдыха хотелось бы в очередной раз выразить прекрасной Елене . Ещё до момента как ты очутился в отеле, ты можешь быть на сто процентов уверен что все пройдет на высшем уровне так как Елена всегда на связи и всегда организует твой отдых ещё до его начала ' это очень ценно вернемся к вам ещё не раз ! Спасибо за то что с каждым разом вы развиваетесь и делаете наш отдых еще более незабываемым . И спасибо вам за таких сотрудников как Елена которая делает отдых настоящей сказкой ️

перелет прошёл мягко и быстро) отдых очень понравился, было максимально комфортно) буду всем своим друзьям советовать отдых в вашем отеле) спасибо за гостеприимство!)

Все было очень круто! Обязательно вернусь, территория отеля удивляет, по всюду все для отдыха и прекрасного время провождения!

В декабре я отдыхала в этом отеле вместе с подругами и отмечала здесь свой юбилей — и это было одно из самых красивых и тёплых и запоминающих празднований в моей жизни. Я в этом отеле уже не в первый раз, у нас с подругами уже стало традицией отмечать здесь наши юбилейные даты и каждый визит только укрепляет мою любовь к нему. Отель роскошный, элегантный и при этом удивительно уютный. Здесь с первых минут ощущаешь заботу, комфорт и особую атмосферу, в которой хочется расслабиться и наслаждаться каждым моментом. Отдельная благодарность — персоналу отеля, именно люди делают это место по-настоящему особенным. Хочу искренне поблагодарить Марию (Guest Relations) — невероятно внимательного, чуткого и профессионального человека. Во время нашего пребывания она сопровождала нас, помогала решать все вопросы и делала это с теплом, искренней улыбкой и желанием помочь. Особые слова благодарности — Mehmet, шефу ресторана Peoples, за безупречный сервис, великолепное настроение и высокий профессионализм. Каждый визит в этот ресторан был праздником. Особенная атмосфера ресторана , вкусная и изысканная кухня , и особенно отношение персонала вызывали искреннее восхищение. Хочу сказать Спасибо коллективу Итальянского ресторана за веселое поздравление и веселую атмосферу праздника . Спасибо всей команде отеля за внимание, заботу и умение создавать настоящие эмоции. Мой юбилей прошёл в атмосфере радости, уюта и красоты, и воспоминания об этих днях останутся со мной надолго. С огромным удовольствием вернусь снова. ⸻

+8

Очень понравился отель! Все на высшем уровне! Отличный сервис, вкусная еда. Огромная зеленая, ухоженная территория.

Наш отдых в Rixos Premium Belek превзошёл все ожидания и стал по-настоящему незабываемым. Отель поражает своей территорией, продуманной инфраструктурой и высоким уровнем сервиса — здесь чувствуешь себя желанным гостем с первой минуты. Номера просторные, стильные и идеально чистые, питание разнообразное и очень качественное — каждый день можно открывать для себя что-то новое. Особенно порадовал уровень обслуживания: персонал внимательный, вежливый и всегда готов помочь, при этом всё делается искренне и с улыбкой. Отдельную и искреннюю благодарность хочу выразить менеджеру по работе с клиентами Алия. Благодаря её профессионализму, заботе и вниманию к деталям наш отдых прошёл максимально комфортно. Алия всегда была на связи, оперативно решала любые вопросы и делала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя особенными гостями. Именно такие сотрудники формируют настоящее лицо отеля и желание вернуться снова.

Мы с семьей остались очень довольны отдыхом в этом отеле. С первых минут впечатление было отличным: встреча с шампанским и клубникой в шоколаде, быстрая регистрация, сопровождение до номера с понятным рассказом об отеле. Территория красивая и ухоженная, работает достаточное количество ресторанов и кафе. В основном ресторане, как и в остальных — отличный и богатый выбор блюд. Обслуживание быстрое и внимательное. Отдельно хочется поблагодарить ассистентов Зейнеп и Жупару — они были очень отзывчивыми и оперативно помогали по любым вопросам на протяжении всего отдыха. Детям понравились игровые и детские центры — в отеле действительно есть чем заняться, скучно не бывает. Отдельно отмечу приятный аромат по всему отелю и удобный ИИ-ассистент, через который легко получить информацию или связаться с живым сотрудником. Из несущественных минусов: - в Godiva cafe пару раз приходилось долго ждать официанта, чтобы сделать заказ; - в Teens club очень ограниченный набор игр для PlayStation, и для запуска большинства требуются диски, которых на всех в моменте не хватает. В целом считаю отель очень достойным местом для отдыха всей семьей — на уровне, а по некоторым параметрам даже превосходит расположенный рядом Voyage!

Наш отдых в Rixos Premium Belek превзошёл все ожидания. Отель поражает уровнем сервиса, внимательностью к гостям и по-настоящему тёплой атмосферой, которую здесь создают сотрудники. Особую благодарность хотим выразить: Сотрудникам ресторана: • Рыдван Кылычоглу бей • Мурат бей Команде People Restaurant: • Бекир бей • Мехмет Байрактар Команде кухни: • Рамазан Уста • Окан Уста Их профессионализм, вкусные блюда и искреннее отношение сделали наш отдых ещё ярче. Команде Rixy Club: • Катя ханым • Оюка ханым Благодаря их заботе и вниманию наш ребёнок чувствовал себя как дома. И, конечно, отдельная благодарность бармену Каану бею — за отличные напитки и превосходное обслуживание. От всего сердца рекомендуем Rixos Premium Belek всем, кто ценит комфорт, качество и по-настоящему гостеприимную атмосферу.

Спасибо вам всем большое за наш отдых! Rixos - это знак качества, все на высшем уровне! Нам все понравилось - эксклюзивный сервис, клиентоориентированность, отзывчивость персонала и сотрудников по всем вопросам и просьбам! Отличное питание! Уборка и сервис в номерах качественные! Большая, ухоженная, зеленая территория. Все продумано, все со вкусом и заботой о гостях! Рады, что выбрали Rixos Premium Belek для своего отдыха и празднования юбилея мужа.

Наш отдых в Rixos Premium Belek был действительно близок к идеальному. С первых минут пребывания нас приятно удивило внимание к деталям, чистота, высокий уровень сервиса и общая атмосфера отеля. Наш номер был просторным, современным и очень комфортным. Бассейны, пляж и все общие зоны всегда были чистыми и ухоженными. Разнообразие, вкус и подача блюд — на действительно высоком уровне. Отдельно хотим поблагодарить ресторанную команду: • Ридван бей, • Мурат бей, • Бекир бей. Каждый из них был невероятно внимательным, доброжелательным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания. Они каждый раз создавали для нас особую атмосферу. Также выражаем особую благодарность Зейнеп ханым. Сотрудник отдела Guest Relations, которая постоянно была рядом, быстро решала любые наши вопросы и действительно работала с большой заботой и вниманием. Она сделала наш отдых ещё более приятным. В целом, Rixos Premium Belek — это место, которое мы смело можем рекомендовать всем, кто ценит качественный сервис, дружелюбный персонал, отличную кухню и прекрасную атмосферу. Мы обязательно вернёмся снова.