Сотрудники фронт-офиса, когда мы им жалуемся, им плевать и выполнять только свою работу . Еда хорошая, но мы остаемся здесь на всю неделю и как скучный завтрак каждый день имеет одни и те же предметы. Мы должны стоять в очереди в течение получаса за одной шт. дозы и каждый раз, когда я прихожу я не могу ждать дозы, поэтому я иду за пури , должен попросить их заправить его после заправки они придут и кричат нам шт. лично. Говорят, мы берем два шт., поэтому всегда готово. (шеф-повар, который всегда чистит стойку буфета) . Мы чувствуем, что атмосфера здесь отличается от европейской к азиатской, которую мы лечим. Рядом с прилавком я всегда чувствую запах, который несвежий. Когда мы звоним им, они не приходят, мы должны ждать один час, чтобы прийти и убраться, потому что мы выходим, так что мы не хотим, чтобы кто-то убирался, когда мы не там. Бар в лобби персонал хороший сервис. В бассейне мы используем бассейн с моим ребенком некоторые клиенты рядом с бассейном курят, а персонал бассейна просто игнорирует. Завтрак закрывается звонок, но есть 20 клиентов стояли в очереди за одной дозой до 10 . 00 утра. Я думаю, они сделали этот стиль и они не хотят, чтобы мы получили хорошее обслуживание от них мы чувствуем это. (это как если вы хотите не есть подождите) . Это наш второй раз с моей семьей, когда я последний раз останавливаюсь со своим персоналом. В следующий раз я пересяду в другой отель. Ибо они не изменят все службы. Спасибо. Daniel
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 30.01.2026
У нас был очень неприятный опыт в этом отеле в Бангкоке. Нам ни разу не сообщили о том, что на территории запрещено проносить или есть фрукты дуриана. Четкого уведомления при проверке не было - ни в комнате, ни в ней. Несмотря на это, отель взимал с нас штраф в размере 1000 бат (около 3050 INR) . Это стало полным шоком и заставило нас чувствовать себя крайне неловко. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации с предупреждением или объяснением, сотрудники тут же потребовали оплаты. Этот опыт заставил нас почувствовать, что отель специально использует это правило, чтобы заработать дополнительные деньги на постояльцах, особенно тех, кто не знает о местных ограничениях. В целом, очень разочаровывает и оставил плохое впечатление от нашего пребывания.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 26.01.2026
Заказал этот отель с большими надеждами после прочтения хороших отзывов, но, к сожалению, мой опыт был совершенно противоположным. Сейчас кажется, что эти отзывы фальшивые или манипулируемые. Мы заплатили хорошую сумму за номер, но нам дали старый номер с плохим запахом . Простыни были разорваны и очень старые. В комнате было пыльно, и, к нашему шоку, под кроватью были использованные тканевые бумаги и тапочки, явно показывающие плохие стандарты ведения хозяйства. Впечатления ухудшились, когда я попросил питьевой воды. Несмотря на то, что я неоднократно звонил на ресепшн, в службу обслуживания номеров, и в домработницу, мне пришлось ждать почти час. Каждый департамент постоянно перенаправлял меня в другой, как будто меня пинали, и никто не брал на себя ответственность и не обеспечивал подачу воды — даже с дополнительной оплатой. После 22:00 обслуживание номеров вообще перестало отвечать на звонки. У меня не было выбора, кроме как спуститься вниз и пожаловаться ночному менеджеру. Его ответ был крайне грубым и непрофессиональным. Он сказал, что у них только один человек в номере и что мне придется пострадать из-за этого. Это было шокирующим и неприемлемым поведением. На следующее утро я поделился всей проблемой с дневным менеджером, но не было ни извинений, ни беспокойства, ни жестов, чтобы компенсировать неудобства. Я даже просил о встрече с генеральным менеджером, но администратор сказал мне сначала отправить письмо с просьбой о встрече — абсолютно нелепо для гостя, и без того сталкивающегося с таким плохим обслуживанием. В целом, этот отель полностью испортил мой отдых. Я бы никому не рекомендовал это свойство. Бронируйте на свой страх и риск.
Paresh R
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 08.01.2026
Расположение было очень близко к большинству торговых центров и популярных торговых районов, таких как рынок Пратунам. Войдя в отель, мы почувствовали теплую и гостеприимную атмосферу. Внутри они сохранили старинный - стильный вид, который очень красив и успокаивает. Мы остановились в улучшенном номере, который был просторным и чистым. Обслуживание номеров не соответствовало ожидаемому стандарту, но с коротким уведомлением, они смогли удовлетворить наши запросы.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 18.12.2025
Комнаты отвратительны, пятна на простынях, волосы повсюду в ванной, туалеты были забиты, пахли лекарством от крыс, переведены в другую комнату, которая была чуть лучше простыни бедер все еще были испачканы, а ванная была мерзкой. Также обе комнаты были невероятно пыльными, дали мне аллергическую реакцию.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 11.12.2025


























