Hilton Colombo

Вся служба была отличной. Персонал очень добрый, уважительный, вежливый и полезный. Я буду рекомендовать 100% и всякий раз, когда мы вернемся в Шриланку, мы обязательно выберем это место для нашего пребывания.

У нас было очень приятное пребывание здесь. Это хорошо расположено, персонал доброжелательный и эффективный. Завтрак «шведский стол» был потрясающим, и мы наслаждались наблюдением за черными лебедями и рыбой в пруду снаружи, в то время как выпить в баре. Бассейн находится немного далеко, нужно перейти дорогу через мост, и есть много ступеней, вниз, которые могут не подойти для некоторых людей, но это не беспокоило нас. Я бы точно рекомендовал остаться здесь.

Высокий чай подается превосходно Обслуживание персоналом ЛАБОРАТОРИИ – это отлично! Кристо и команда очень внимательны . В отличие от некоторых отелей Коломбо , они очень гибки в размещении специальных запросов . Бар-лаундж оживает с семьями и друзьями, патронирующими место, чтобы послушать какую-нибудь музыку.

Персонал действительно доброжелательный и настолько полезный, насколько это возможно... однако вопрос в том, что даже после многих запросов за несколько недель до этого распределения номеров не было там. Весь отель не рекламируется на фотографиях. Поэтому после того, как 3 комнаты изменения, наконец, получили отремонтированный номер... но он не был убран должным образом, и теперь вид на здание, отремонтированное и уровень шума трафика действительно высок, что не идеально для маленьких детей. Я скажу, что они пытались, но номера не так рекламируются.

Мы провели три дня в Хиктон Коломбо, прежде чем начать наш тур. Мы не могли поверить, как нам повезло. Персонал - все сотрудники - были просто исключительны в своей внимательности, своей постоянной вежливости, внимании к мельчайшим деталям и всегда с улыбкой и дружелюбным приветствием. Еда, удобства и проживание были все очень высокого уровня, но персонал сделал наше пребывание там исключительным.

Мы недавно останавливались в Хилтон Коломбо и получили действительно отличный опыт. Отель был хорошо отремонтирован и находится в блестящем центральном месте - мы смогли легко дойти до железнодорожного вокзала Форт, чтобы сесть на наш поезд до Канди, что было бонусом. Удобства – мудро, тренажерный зал и бассейн были как солидными – тренажерный зал имел широкий выбор хорошо обслуживаемого оборудования (особенно беговые дорожки) , и он должен быть открыт 24 / 7 . Небольшая икота там, так как мы не могли войти до 6 утра, но в противном случае никаких жалоб. Хотя на самом деле выделялся персонал. Они были просто фантастическими. Мой напарник заболел во время нашего пребывания, и забота, которую мы получили, была честно выше и выше. Была медсестра на месте, и они быстро связались с местным врачом, который пришел в отель и был гениален. Они даже скорректировали некоторые варианты меню, чтобы мой напарник мог иметь что-то более подходящее во время восстановления. Просто очень вдумчивые, добрые люди, которые явно заботятся о своих гостях. Мы также провели некоторое время в представительском лаундже (благодаря статусу Hilton Diamond) и подумали, что это одно из лучших, что мы были - большой счастливый час спред и прекрасная команда, присматривающая за всеми. В общем, огромное спасибо всем в "Хилтон Коломбо". Вы действительно изменили нашу поездку, и мы очень благодарны.

Номера и кровати были удобными и чистыми. Есть несколько вариантов ресторана прямо в отеле, что было очень удобно. Доступ в фитнес-центр был немного странным, так как нужно выходить на улицу и через мост на другую сторону дороги, но аппараты были чистыми и работали хорошо.

Отличное расположение, доброжелательный персонал, L.A. be bar и ресторан Grace был просто замечательным. Вечерняя живая музыка у бара была просто здорово начать вечер или закончить после ужина. Хорошо назначенные номера хорошего размера, недавно украшенные. Особо отмечу Джерри, Зейнаб и Саджи, все они хорошие послы отеля.

Спред в "Буфете" был хорошим, только некоторые из мяса должны были быть более нежными, например: говядина и запасные ребра. Заправками в салатном углу не занимались. Какой бы вкусной ни была еда. Необходимость особо упомянуть услугу хозяйки г-жи Наташи и г-жи Виноды была превосходной. У них были широкие улыбки, и они из кожи вон лезли, чтобы служить нам. Даже когда мы садились, они упоминали, что это были напитки, включенные в шведский стол, что, как я заметил, некоторые отели не делают.

Я объездил весь мир и оценю Хилтон Коломбо как свой отель номер один за лучший сервис, доброжелательный персонал, их умная форма, еда и музыка влечет за собой в течение недели. В отеле есть 24 ценных бумаги & как одиночный путешественник я чувствую себя очень безопасно.

Это лучшее обслуживание в каждом отделе, и я чувствую себя как дома каждый раз. Персонал стойки регистрации, Никеш, Азра, и Гавина, Омеш никогда не преминул приветствовать меня с улыбающимся лицом. не забывая кафе, Глейз, Консьерж, камердинер, и комнату отдыха. Отдельное спасибо Ароше и Нилуши за то, что они сделали наше мероприятие незабываемым Я хотел бы поблагодарить руководство за то, что эти замечательные сотрудники Regards Макун

У меня был бизнес-ланч в Хилтоне в главном ресторане. Корм был обширным и очень хорошим в отличном окружении, глядя на птиц и рыб в красивых садах. Обслуживание было очень хорошим, и о нас заботился Кула Судда, который был превосходным.

Я остался на 1 ночь, пока мы ждали утреннего рейса из аэропорта Коломбо. Мы прибыли довольно поздно вечером и отбыли после раннего завтрака, но из всего, что мы видели, я думаю, что мы были бы очень счастливы остаться здесь снова либо проходя по дороге в аэропорт, либо, возможно, как база для исследования центра Шри-Ланки. Благодаря нашему статусу Hilton Honors, нам повезло, что мы были повышены до Deluxe Suite с доступом в представительский лаундж. Номер был очень хорошо назначен с отдельной жилой зоной и, несмотря на то, что только был на 8 этаже, у него был хороший вид на город. Я читал предыдущие отзывы о том, что улучшенные номера намного превосходят те, которые не были свежеукрашены; я понимаю, что наш номер был одним из недавно отремонтированных, и я думал, что это вполне соответствует стандарту для точки цены. Представительский лаундж был приятным с хорошим выбором еды и разумным выбором бесплатных алкогольных напитков в период с 1830 по 2030 год . В нем не было атмосферы некоторых клубных салонов, которые мне посчастливилось посетить, и он был только на 2 этаже, но персонал был полезным, и это было как раз то, что нужно моей жене и мне после долгого путешествия. Особенностью для нас был завтрак. Это было стандартное предложение шведского стола, но то, что сделало его таким хорошим было разнообразие различных стилей питания, предложенных, и красивая обстановка с видом на озеро, где Черные лебеди и карпы рыбы были накормлены. Моя жена была очень довольна разнообразием доступных вегетарианских вариантов, и я нашел пространство и относительный покой и тишина ресторана очень освежает. Я бы, конечно, рекомендовал Hilton в качестве базы для изучения Коломбо или ночной остановки по пути в аэропорт, особенно если вы хотите спокойствия “бренд”. Я не могу комментировать другие удобства, но площадь бассейна выглядела хорошо, и расположение было бы удобным, если бы вы хотели исследовать Коломбо.

В поездке для девочек мы решили отправиться в Шри-Ланку и остановились в Хилтон Коломбо. Мы оторвались! Отличная ночная жизнь и фантастические рестораны. Погода была замечательная. Наш номер был очень чистым и просторным. Домработники проделали огромную работу по уборке номеров. Прекрасный персонал стойки регистрации.

Мы были в Sun set blue, и обслуживание клиентов Rayan было превосходным! Продолжайте хорошую работу, ваша страсть служить лучше приведет вас к большим высотам! Блюдо из пиццы и Каламари было таким вкусным! Атмосфера и музыка по пятницам - это хорошо! Соотношение цены и качества!

Мы были в Sun set blue, и обслуживание клиентов Rayan было превосходным! Продолжайте хорошую работу, ваша страсть служить лучше приведет вас к большим высотам! Блюдо из пиццы и Каламари было таким вкусным! Атмосфера и музыка по пятницам - это хорошо! Соотношение цены и качества!

Хилтон Коломбо был последним этапом поездки наших пар в Сент-Ланку, и какое это было приятное и спокойное пребывание. Наша проверка вплоть до последнего дня была проведена так эффективно менеджером стойки регистрации мистером Натал Гунавардена. Снимаю перед ним шляпу за то, что он предоставил нам все удобства и удовлетворил все наши запросы во время нашего пребывания. Все сотрудники баланса, с которыми мы взаимодействовали, были очень высокого ума обслуживания и полными профессионалами, как можно сказать о бренде Hilton. Расположение отеля было на боковой дороге, но доступной для всех основных достопримечательностей и главной дороге Галле Коломбо. Номера были очень хорошими и хорошо украшенными, особенно те, которые с видом на океан. Планировка зала для завтрака Graze с видом на небольшой, но красиво управляемый пруд-фонтан, в котором находилось довольно много Черных лебедей , прекрасное зрелище. Спред завтрака был хорошим и еда вкусной. Лобби было лучшей частью внутреннего помещения отеля, очень хорошо разложенный с большим количеством удобных стульев, чтобы сидеть и слушать ночную группу, играющую все песни, которые можно было запросить и получить. Вок, китайский ресторан в отеле был настоящим удовольствием для нас, еда была вкусной, и я бы рекомендовал всем оставшимся гостям попробовать хотя бы одно блюдо в Wok. В целом, очень хорошее пребывание для нас.

Крайне разочарована тем, как я описала наше пребывание в Хилтон Коломбо. Мы недавно останавливались в течение 3 ночей, и наш опыт был глубоко разочарован из-за постоянного шума от строительства на верхнем этаже. Очень разрушительный шум был непрекращающимся и продолжался с утра до полудня, с небольшим легким ударом вечером, в течение всего нашего пребывания. Несмотря на наши попытки решить этот вопрос совместно с персоналом и управляющим гостиницы, никакого эффективного решения принято не было, и беспорядки не прекращались, несмотря на многочисленные заверения в том, что ситуация будет соответствующим образом исправлена. Мы говорили с менеджером, и нам принесли извинения, также дали оправдание, что шум влияет не только на нас, но и в других номерах! Это оправдание никак не облегчило крайнее разочарование от невозможности отдохнуть, расслабиться или сосредоточиться на какой-либо работе! Мы понимаем, что ремонт иногда необходим, но игнорирование комфорта гостей и невозможность решить вопрос были недопустимы. Гостям следует по крайней мере предварительно информироваться о любых текущих стройках или ремонтных работах. Этот опыт был особенно печальным, учитывая предполагаемый роскошный статус отеля. Уровень сбоев и неадекватная реакция на проблему не отражают стандартов, которые можно ожидать от роскошного заведения. Как платный гость, я рассчитывал на мирную обстановку, способствующую расслаблению и производительности, а не на непрерывный шквал шума. Однако, чтобы закончить это хотя бы позитивной нотой, я хотел бы отметить, что персонал отеля, особенно работающий во время завтрака, был неизменно добр и внимателен. Их теплое служение было светлым пятном в безнадежном пребывании. Если вы рассматриваете возможность бронирования здесь, настоятельно советую вам предварительно уточнить статус любого текущего строительства или ремонта и запросить номер вдали от пострадавших районов. Потенциал отеля омрачен этой вопиющей проблемой, и мы не можем рекомендовать его, основываясь на нашем опыте. Неспособность решить этот вопрос и общее отсутствие внимания к комфорту гостей вызывают глубокое разочарование и не отражают рекламируемый статус класса люкс.

Распространение этого как способ обучения. Я путешествовал в Коломбо Шри-Ланка и останавливался здесь в Hilton Colombo с 26 августа 2024 года по 30 августа 2024 года . Я из Филиппин и заселился в этом отеле около 21:30 по местному времени и получил номер 1309 . Ниже я расскажу о некоторых из них: 1 / Я потерял деньги во время этой поездки. К сожалению, из моего кошелька была изъята огромная сумма в нескольких разных валютах. Я бы предположил, что человек, который взял его, успел действительно просмотреть валюты в моем кошельке, так как взятые были валюты, которые вы можете обменять на месте в Шри-Ланке, т.е. доллары США, КАН$, евро и т.д. Мой кошелек не взяли вместе с моими идентификаторами (слава Богу), а также с моими валютами филиппинского песо (на месте это обменять нельзя) . Я много путешествую и вроде как храню/собираю разные валюты из разных стран и храню это в кошельке. Это также служит для меня чрезвычайным источником в любой ситуации, которая требует внезапной потребности в наличных, когда я путешествую. К сожалению, это мой первый опыт, чтобы испытать такие и что также в 5 стартовый отель! Конечно, я сообщил об этом и, как и ожидалось, получил ответ, что это ничего из отеля. Урок, извлеченный из этого - НЕ ДОВЕРЯТЬ. На четвертый день пребывания я спустился, чтобы принять обычный завтрак в отеле и оставил свой кошелек внутри моей сумки, которая находится в номере отеля. Я не взял его с собой, так как доверяю отелю и его бренду, что было ошибкой. В то утро, когда я вышел из своего номера, я столкнулся с командой отеля, попросил пополнить запасы воды и спустился завтракать. Когда я вернулся, они оставили новый запас воды и обслуживают также номер. Может быть, я ошиблась, не воспользовавшись сейфом внутри комнаты. Честно говоря, ни в одном из своих путешествий я этого не делал - опять же из-за доверия, поскольку обычно храню в сумке свои важные вещи - в том числе бумажник. 2/ Food service Во время пребывания я всегда завтракал в Отеле, и, к сожалению, впечатления были не так уж велики - по крайней мере, для 5-ти стартового отеля. в эти 5 дней каждый раз есть только 1 парни, готовящиеся/готовящиеся к яйцам, в этом случае всегда есть очередь трафика. По своему опыту я неоднократно стоял в очереди за заказом яиц омлета, возвращался, и их давали кому-то другому, так что потом мне снова приходится заказывать и тратить больше времени снова. Кроме того, во всех этих я просил, чтобы они не клали чили в омлет - поскольку я знаю любовь шри-ланкийцев к острой пище - однако во всех порциях у них был чили - так что я не уверен, что они могут хорошо понять или из-за длинной очереди или что-то в этом роде. В целом это был просто очень плохой опыт.

Ужасный сервис от команды бронирования Hilton Colombo. Я отправила запрос по электронной почте, но прошло 6 дней, а я так и не получила ответа. Я связался со службой поддержки Hilton через их мобильное приложение. Я отправил еще одно письмо с запросом, но ответ опять же занял больше двух дней. Не уверен, что у Хилтон Коломбо достаточно персонала для этой службы. Это плохой сервис.